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gywudosu
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ITIL-4-Foundation Zertifikatsdemo - ITIL-4-Foundation Online Prüfungen

Leute aus verschiedenen Bereichen bemühen sich um ihre Zukunft. Bemühen Sie sich auch um Erhöhung Ihrer Fähigkeit? Haben Sie das ITIL ITIL-4-Foundation Zertifikat? Wie viel wissen Sie über ITIL ITIL-4-Foundation Zertifizierungsprüfung? Was sollen Sie machen, wenn Sie nicht genug Kenntnisse zur ITIL-4-Foundation Prüfung beherrschen? Machen Sie sich keine Sorge. It-Pruefung kann Ihnen Hilfe bieten.

ITIL ITIL-4-Foundation Prüfungsplan:

Thema Einzelheiten
Thema 1
  • A Holistic Approach To The Facilitation Of Co-Creation Of Value With Customers And Other Stakeholders In The Form Of Products And Services
Thema 2
  • How ITIL Practices Described In ITIL 4 Will Maintain The Value And Importance Provided By The Current ITIL Processes
Thema 3
  • The Guiding Principles Of ITIL 4
  • The Four Dimensions Of Service Management
Thema 4
  • Key Concepts From Lean, Agile, Devops, And Why These Are Important To Deliver Business Value
Thema 5
  • Whilst At The Same Time Expand To Be Integrated To Different Areas Of Service Management And IT, From Demand To Value

ITIL 4 Foundation Exam ITIL-4-Foundation Prüfungsfragen mit Lösungen (Q55-Q60):

55. Frage
Which service catalogue view is considered beneficial when constructing the relationship between services,
SLAs, OLAs, and other underpinning agreements?

  • A. Service-based SLA view
  • B. Retail customer view
  • C. Supporting services view
  • D. Wholesale customer view

Antwort: C
56. Frage
Which dimension is MOST concerned with skills, competencies, roles and responsibilities?

  • A. Information and technology
  • B. Value streams and processes
  • C. Partners and suppliers
  • D. Organizations and people

Antwort: B Begründung:
Value streams and processes focus mainly on those areas which ensure integration and coordination of various actions and parts which contribute towards better value creation for the organization. This dimension is more concerned about the way the organization has organized the activities or processes and how it enables and ensures the value creation across all stakeholders.
https://www.knowledgehut.com/tutorials/itil4-tutorial/itil-four-dimensions-it-service-management
57. Frage
Which guiding principle recommends assessing the current state and deciding what can be reused?

  • A. Focus on value
  • B. Start where you are
  • C. Progress iteratively with feedback
  • D. Collaborate and promote visibility

Antwort: B
58. Frage
Which of the following is the MOST important 'or effective incident management?

  • A. Balanced scorecard review
  • B. Automated pipelines
  • C. A variety of access channels
  • D. Collaboration tools and techniques

Antwort: D
59. Frage
Which statement about outcomes is CORRECT?

  • A. They are deliverables provided to service consumers.
  • B. They allow service consumers to achieve a desired result.
  • C. The co-create value for service providers by reducing costs and risks.
  • D. They provide products to service providers based on outputs.

Antwort: B
60. Frage
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