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목표가 있다면 목표를 향해 끊임없이 달려야 멋진 인생이 됩니다. 지금의 현황에 만족하여 아무런 노력도 하지 않는다면 언젠가는 치열한 경쟁을 이겨내지 못하게 될것입니다. IT업종에 종사중이시라면 다른분들이 모두 취득하는 자격증쯤은 마련해야 되지 않겠습니까? SAP인증 C-C4H510-21시험은 요즘 가장 인기있는 자격증 시험의 한과목입니다. IT업계에서 살아남으려면PassTIP에서SAP인증 C-C4H510-21덤프를 마련하여 자격증에 도전하여 자기의 자리를 찾아보세요.

SAP C-C4H510-21 시험요강:

주제	소개
주제 1	Identify how to use personalization and extensibility Explain Registered Products & their usage in Service Tickets
주제 2	Explain Contracts & Case Management in Service Tickets Set up a notification process and configure conditions and actions for workflows
주제 3	Identify fine-tuning timeline and dependencies in the context of the overall project plan Troubleshoot data migration issues and understand mass data maintenance
주제 4	Explain Warranty Management & its usage in Service Tickets Identify different components of custom reports and interactive dashboards
주제 5	Identify the different Service Processes and their capabilities Leverage MS Excel with SAP Cloud for Customer reports
주제 6	Explain Time Recording and Fulfillment in Service Tickets Perform tasks associated with the maintenance of employees
주제 7	Communication Channel and Knowledge Base Contracts and Ticket Hierarchy Service Business Process
주제 8	Setup Service Levels, Categories and define Work Distribution rules for Service Process Explain Maintenance Plan & its usage in Service Tickets
주제 9	Describe the SAP pre-packaged integration scenarios and optimal project management practices Personalization and Extensibility
주제 10	Identify standard implementation methodologies used by SAP for SAP Cloud for Customer implementations Service Elements and Notification

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최신 SAP Certified Application Associate C-C4H510-21 무료샘플문제 (Q98-Q103):

질문 # 98
Which components delivered by SAP Service Cloud provide CTI integration? Note: There are 2 correct answers to this question.

• A. CTI Client Adapter
• B. CTI Desktop pane
• C. Live Activity pane
• D. CTI Client pane

정답：A,C
질문 # 99
Which of the following elements are necessary to calculate the due dates defined in the SLA? Note: There are 2 correct answers to this question.

• A. Operating hours
• B. Working calendar
• C. Service contract
• D. Maintenance plan

정답：A,B
질문 # 100
Which item can be assigned to organizational structures, team assignments and workflow rules?

• A. Business role
• B. Employee
• C. Business user
• D. Service agent

정답：B
질문 # 101
What are the valid schedule types when creating maintenance plans? Note: There are 2 correct answers to this question.

• A. Absolute
• B. Cyclical
• C. Recall
• D. Counter based

정답：A,B
질문 # 102
Which objects are determined when you are using ticket routing in SAP Service Cloud? Note: There are 3 correct answers to this question.

• A. Territory
• B. Employee
• C. Account
• D. Organization
• E. Service category

정답：A,B,D
질문 # 103
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