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최신 Service Cloud Consultant ADM-261 무료샘플문제 (Q230-Q235):

질문 # 230
Which configuration item must be created when implementing Lightning Knowledge?

• A. Article Types
• B. File Types
• C. Attachment Types
• D. Record Types

정답：D
질문 # 231
Solution for 15+ MB attachments, 10,000 email cases and 3,000 web cases.

• A. On-demand email to case
• B. On-demand email to case with sites
• C. Email to care with Site
• D. Email to case with web to case

정답：D
질문 # 232
Support Managers have requested the ability to provide real-time feedback to Agents duringcustomer chat sessions.
What feature should a consultant configure to meet this requirement?

• A. Case Feed
• B. Next Best Actions
• C. Push Notifications
• D. Omni-channel Supervisor

정답：D
질문 # 233
Service Console users work on dozen of cases at one time, and often need to update a case they worked on earlier in the day.
What configuration should a consultant recommend?

• A. Add History to the Utility bar.
• B. Use a second Console session.
• C. Define a custom List View.
• D. Keep all open in tabs.

정답：A
질문 # 234
The contact center at universalcontainers wants to increase its profit margins by promoting call deflection with service cloud.
Which two solutions should a consultant recommend?
Choose 2 answers

• A. Service cloud console
• B. Customer community
• C. Automatic call distribution
• D. Knowledge base

정답：B,D
질문 # 235
...... Itcertkr의 Salesforce인증 ADM-261덤프로 시험공부를 하신다면 고객님의 시간은 물론이고 거금을 들여 학원등록하지 않아도 되기에 금전상에서도 많은 절약을 해드리게 됩니다. Salesforce인증 ADM-261덤프 구매의향이 있으시면 무료샘플을 우선 체험해보세요. ADM-261최고품질 인증시험 기출자료: https://www.itcertkr.com/ADM-261_exam.html 더는 공부하지 않은 자신을 원망하지 마시고 결단성있게 ADM-261최고품질 인증시험 기출자료 - Service Cloud Administration최신덤프로 시험패스에 고고싱하세요, ADM-261 덤프만 마련하면 실패를 성공으로 바꿀수 있는 기적을 체험할수 있습니다.저희 사이트의 ADM-261 덤프는 높은 적중율로 많은 사랑을 받고 있습니다, Itcertkr 의 Salesforce인증 ADM-261덤프는 최신 시험문제에 근거하여 만들어진 시험준비공부가이드로서 학원공부 필요없이 덤프공부만으로도 시험을 한방에 패스할수 있습니다, Itcertkr의Salesforce인증 ADM-261덤프로 시험에 다시 도전해보세요, 많은 사이트에서 Salesforce인증 ADM-261시험대비덤프를 제공해드리는데Itcertkr를 최강 추천합니다. 정원 있는 집이 좋긴 하지만, 서유원 씨 없으면 혼자 있어야 하(https://www.itcertkr.com/ADM-261_exam.html)는 집이라, 나를 얼마나 슬프게 하는지, 더는 공부하지 않은 자신을 원망하지 마시고 결단성있게 Service Cloud Administration최신덤프로 시험패스에 고고싱하세요, ADM-261 덤프만 마련하면 실패를 성공으로 바꿀수 있는 기적을 체험할수 있습니다.저희 사이트의 ADM-261 덤프는 높은 적중율로 많은 사랑을 받고 있습니다.

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