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820-605 Ressourcen Prüfung - 820-605 Prüfungsguide & 820-605 Beste Fragen

Dynamischen Welt von heute lohnt es sich, etwas für das berufliche Weiterkommen zu tun. Angesichts des Fachkräftemangels in vielen Branchen haben Sie mit einer Cisco 820-605 Zertifizierung mehr Kontrolle über Ihren eigenen Werdegang und damit bessere Aufstiegschancen.

Cisco 820-605 Prüfungsplan:

Thema	Einzelheiten
Thema 1	Create an adoption campaign to identify expand opportunities Compare customer success, customer support and sales
Thema 2	Describe sources used to identify customer barriers Explain the value proposition for customer success
Thema 3	Validate the desired business outcome based on information obtained from key stakeholders Explain the customer lifecycle journey
Thema 4	Explain the elements of a renewal risk analysis Explain the key drivers creating the need for Customer Success
Thema 5	Update customer success plan with expand opportunities Identify the product or solution purchased
Thema 6	Explain different IT purchasing and consumption models Analyze a customer health score Customer conversations and interactions
Thema 7	Capturing moments of success Deployment planning Service subscriptions Identify customer barriers
Thema 8	Analyze the account baseline to identify gaps Define customer success (expected and unexpected value)
Thema 9	Identify potential expansion opportunities across the customer life cycle from a customer success plan Identify key stakeholder roles
Thema 10	Identify critical success factors to connect to business outcomes Create mitigation plans that address risk factors
Thema 11	Account data and scoreboard review Customer and industry observations Feature matrix utilization

Cisco Customer Success Manager 820-605 Prüfungsfragen mit Lösungen (Q104-Q109):

104. Frage
Drag and drop three valid elements of a success plan from the left to the right Not all options are used.
Antwort: ** Begründung:

105. Frage**
What is the customer success objective of a Quarterly Success Review?

• A. Evaluate renewal contract.
• B. Align work effort to outcomes.
• C. Introduce new products and services.
• D. Create a success plan.

Antwort: D
106. Frage
What is a common indicator of customer health?

• A. amount of money spent on the solution
• B. number of services purchased
• C. customer satisfaction metric
• D. number of licenses purchased

Antwort: C
107. Frage
Which statement describes the difference between customer success and customer sales?

• A. Customer sales is about selling solutions to meet business needs. Customer success is about getting customers to utilize those solutions to get the value they intended.
• B. Customer sales is about selling solutions to meet business needs. Customer success is about finding product opportunities for sales as the customer utilizes their current solution.
• C. Customer sales is about getting customers to utilize their solutions to get the value they intended.
  Customer success is about expanding the customer's portfolio.
• D. Customer sales is about getting customers to utilize their solutions to get the value they intended.
  Customer success is about making sure the customer deploys the solution within an effective timeline.

Antwort: A
108. Frage
Drag and drop three valid elements of a success plan from the left to the right. Not all options are used.
Antwort: ** Begründung:

109. Frage
...... In vielen Situationen erwerben wir noch keine zufriedenstellende Wirkung, wenn wir viel Geld und Zeit ausgeben. Die richtige Methode spielt eine entscheidende Rolle. Wir ZertFragen Team widmet sich, die beste Methode für Sie zu entwickeln, Cisco 820-605 Prüfung zu bestehen. Von dem Punkt, wenn Sie unsere Cisco 820-605 Prüfungsunterlagen auswählen, bieten wir Ihnen umfassende Garantien. Kostenlose Probe vor dem Kauf, Bezahlungssicherheit beim Kauf, einjährige kostenlose Aktualisierung nach dem Kauf der Cisco 820-605 Unterlagen und die volle Rückerstattung für den Durchfall der Cisco 820-605 Prüfung usw. Alle zusammen sind unsere Expression der Garantie für die Interesse der Kunden. **820-605 Online Test: https://www.zertfragen.com/820-605_prufung.html