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User-Experience-Designer問題トレーリング & User-Experience-Designer関連資格試験対応

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Salesforce User-Experience-Designer 認定試験の出題範囲：

トピック	出題範囲
トピック 1	シナリオを前提として、一連の手順でユーザーの効率を向上させる宣言型機能を説明します 主要なSalesforceUXペルソナとそれらが通常実行するプロセスを説明します
トピック 2	人間中心の設計を顧客ソリューションに組み込む方法を決定する 最適なユーザーエクスペリエンスに必要なテスト手法を説明する
トピック 3	現在のユーザーエクスペリエンスを考慮して要件を収集し、戦略を計画する方法を示します 企業のブランディングとスタイリングの影響を説明します
トピック 4	アクセス可能で魅力的なエクスペリエンスを定義する主要な設計原則とツールを説明する シナリオを前提として、Salesforceがユーザーエクスペリエンスにどのように価値を付加できるかを説明する
トピック 5	静的エクスペリエンスでの情報の表示、階層、アーキテクチャを改善する宣言型機能の説明 コアSalesforceオブジェクトの機能の説明
トピック 6	シナリオが与えられたら、SLDSを利用して新しいカスタマイズされたコンポーネント機能を作成します シナリオが与えられたら、ユーザーエクスペリエンスを定義するためにどのUXメソッドを使用する必要があるかを特定します

Salesforce Certified User Experience Designer 認定 User-Experience-Designer 試験問題 (Q107-Q112):

質問 # 107
A UX Designer wants to communicate the value of diversity, inclusion, and equality in design.
Which three business outcomes represent these values?
Choose 3 answers

• A. Economic growth
• B. Greater market share
• C. Less employee turnover
• D. Critical investing
• E. Fewer workplace debates

正解：A、B、D
質問 # 108
A UX Designer has created a new form for a call center that takes special delivery information from its customers.
The designer wants to ensure the call center staff finds the form easy and intuitive to use.
Which kind of testing should be conducted to validate this?

• A. Survery
• B. Usability Testing
• C. Focus Groups
• D. Qualitative

正解：D
質問 # 109
During user interviews, a UX Designer discovers that the most common daily task for users is to look for and view commonly used reports using the global search bar.
What should be done to improve their experience?

• A. Make the global search bar bigger on every page.
• B. Create a mood board to communicate the visual style of the UI.
• C. Update the Home page with access to commonly used reports.
• D. Add the Daily Task component to the Home page.

正解：A
質問 # 110
Cloud Kicks has asked its UX Designer to optimize its Salesforce instance to help the IT help desk team quickly resolve queued Case. The requirements include:
* The ability to view their Case queue while working a particular Case.
* A persistent place to create Notes.
Which two Salesforce configuration features should be recommended?
Choose 2 answers

• A. Activity Timeline
• B. Docked Utility Bar
• C. List View - Split View
• D. Dynamic Forms

正解：A、D
質問 # 111
How should a UX designer differentiate between a voice and a tone?

• A. Voice reflects the character and tone is one's strength
• B. Voice reflects the personality and tone is the way ones speaks
• C. Voice reflects the expression and the tone is the way one designs
• D. Voice reflects the frequency and tone is one's pitch

正解：C
質問 # 112
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