over 2 years her

別の人の言い回しより自分の体験感じは大切なことです。我々の希望は誠意と専業化を感じられることですなので、お客様に無料のSalesforce Service-Cloud-Consultant問題集デモを提供します。購買の後、行き届いたアフタサービスを続けて提供します。Salesforce Service-Cloud-Consultant問題集を更新しるなり、あなたのメールボックスに送付します。あなたは一年間での更新サービスを楽しみにします。 常にSalesforce　Service-Cloud-Consultant試験に参加する予定があるお客様は「こちらの問題集には、全部で何問位、掲載されておりますか？」といった質問を提出しました。心配なくて我々JapancertのSalesforce　Service-Cloud-Consultant試験問題集は実際試験のすべての問題種類をカバーします。70％の問題は解説がありますし、試験の内容を理解しやすいと助けます。 >> Service-Cloud-Consultantソフトウエア <<

Service-Cloud-Consultant無料サンプル、Service-Cloud-Consultantテスト難易度

Service-Cloud-Consultantトレント準備には、さまざまな資格試験の実際の質問とシミュレーションの質問が含まれています。効率的に勉強する価値があります。時間は絶え間ない発展であり、命題の専門家は命題の社会変化傾向の進行に応じて実際のService-Cloud-Consultant試験の質問を継続的に設定し、ホットな問題と政策変更を意識的に強調します。命題論文の方向性をよりよく把握できるようにするため、Service-Cloud-Consultantの学習問題では、最新のコンテンツに焦点を当て、Service-Cloud-Consultant試験に合格するのに役立ちます。

Salesforce Certified Service cloud consultant 認定 Service-Cloud-Consultant 試験問題 (Q126-Q131):

質問 # 126
What is a benefit of a quality monitoring system? Choose 2 answers

• A. Enforce a consistent standard of service for customer interaction
• B. Lower the average speed of answer (ASA)
• C. Capture inappropriate word usage and generate reports
• D. Teach new agents how to handle difficult situations

正解：A、C
質問 # 127
The Universal Container's customer support organization has implemented knowledge, knowledge centered support (KCS) in its call center. However, the call center management thinks that agents are not contributing new knowledge articles as often as they should. What could the company do to address this situation? (choose
2)

• A. Measure & reward agents based on the # of new articles submitted for approval
• B. Create a dashboard for articles submitted by agents & approved for publication
• C. Require agents to check a box on case when submitting a new suggested article
• D. Measure & reward agents based on the # of new articles approved for publication

正解：A、B
質問 # 128
Universal Containers is trying to reduce the amount of time support agents spend creating cases. The new
method for case creation must allow for 4000-5000 new cases a day, as well as the attachment of documents
under 25 MB by the customer.
Which method should the Consultant suggest?

• A. Web-to-Case forms
• B. Omni-Channel routing
• C. On-Demand Email-to-Case
• D. Standard Email-to-Case

正解：D
質問 # 129
UC must provide contact center agents with access to a customer's payment history if the call concerns a billing problem. The following considerations need to be taken into account: Billing problems account for less than 5% of the calls. Billing data is stored in an external system containing over 20 million records. Agents do not want to maintain separate login sessions for Salesforce and the billing system. What solution should a consultant recommend?

• A. Create a Visualforce page that retrieves payment information via a Web Service call-out
• B. Create a custom web service to handle invoice inserts and updates from the billing system
• C. Import payment data into Salesforce and add to the contact page layout related list
• D. Create a custom tab of type URL that displays a search page from the billing system

正解：A
質問 # 130
Universal Containers has built a custom Visualforce page called "Knowledge" that is used internally to access
Classic Knowledge.
Which two steps must be taken to ensure the Visualforce page continues to work after migrating to Lightning
Knowledge?
Choose 2 answers

• A. Configure the Visualforce page to use the Lightning Design System.
• B. Remove Apex code references to the ArticleType field.
• C. Remove Apex code references to the Article RecordType field.
• D. Rename the Visualforce page to "Lightning Knowledge"

正解：A、D
質問 # 131
...... もし君がSalesforceのService-Cloud-Consultantに参加すれば、良い学習のツルを選ぶすべきです。SalesforceのService-Cloud-Consultant認定試験はIT業界の中でとても重要な認証試験で、合格するために良い訓練方法で準備をしなければなりません。。 Service-Cloud-Consultant無料サンプル: https://www.japancert.com/Service-Cloud-Consultant.html Salesforce Service-Cloud-Consultantソフトウエア ExamCode}リファレンスガイドは、リラックスした状態で試験に合格するのに役立ちます、Salesforce Service-Cloud-Consultantソフトウエア もちろん、楽観的な心を保つ方法は多くの人が答えるのが非常に難しい質問であることも知っています、お客様にService-Cloud-Consultant無料サンプル - Salesforce Certified Service cloud consultantテスト練習問題集の優れるサービスを提供するために、我々は多くの経験豊富がある専門家からなる優秀チームを形成し、Service-Cloud-Consultant無料サンプル試験予備資料を勉強する中に、ずっとあなたを助けます、JapancertはService-Cloud-Consultant認定試験に対する短期で有効な訓練を提供するウェブサイト、Service-Cloud-Consultant認定試験が生活の変化をもたらすテストでございます、君がSalesforceのService-Cloud-Consultant問題集を購入したら、私たちは一年間で無料更新サービスを提供することができます。 湯山のこと好きでいたって意味ないじゃん、白いワイシャツの襟にかかる少し長めの黒髪、ほっService-Cloud-Consultantソフトウエアそりとした顔つき、両腕にはひと昔前の事務員が使っていたような黒い腕カバーを嵌めている、ExamCode}リファレンスガイドは、リラックスした状態で試験に合格するのに役立ちます。

Service-Cloud-Consultantソフトウエア & 認定試験製品の主なオファー & Service-Cloud-Consultant無料サンプル

もちろん、楽観的な心を保つ方法は多くの人が答えるのが非常に難しい質問であることも知っています、お客様(https://www.japancert.com/Service-Cloud-Consultant.html)にSalesforce Certified Service cloud consultantテスト練習問題集の優れるサービスを提供するために、我々は多くの経験豊富がある専門家からなる優秀チームを形成し、Salesforce Service Cloud Consultant試験予備資料を勉強する中に、ずっとあなたを助けます。 JapancertはService-Cloud-Consultant認定試験に対する短期で有効な訓練を提供するウェブサイト、Service-Cloud-Consultant認定試験が生活の変化をもたらすテストでございます、君がSalesforceのService-Cloud-Consultant問題集を購入したら、私たちは一年間で無料更新サービスを提供することができます。